Make your next career move

Account Supervisor (Talent)

HCMCFull-time

Mô tả công việc

Quản lý tổng thể khách hàng, dự án tài trợ và đội ngũ Account được giao; bảo đảm quyền lợi, KPI, tiến độ và chất lượng triển khai. Duy trì quan hệ khách hàng và phối hợp phát triển cơ hội kinh doanh.

1. Quản lý khách hàng, dự án và đội ngũ Account

• Quản lý danh mục dự án; lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và giám sát tiến độ, chất lượng, quyền lợi và KPI.

• Phân công, hướng dẫn và đánh giá đội ngũ Account; kiểm tra nội dung, kế hoạch và báo cáo trước khi gửi khách hàng.

• Duy trì quan hệ khách hàng, quản lý kỳ vọng và trực tiếp xử lý các vấn đề vượt phạm vi Account Executive.

• Điều phối các bộ phận liên quan để triển khai quyền lợi tài trợ đúng cam kết; kiểm soát chi phí và rủi ro phát sinh.

• Giám sát triển khai paper work, bao gồm hợp đồng, báo cáo và nghiệm thu thanh toán, đảm bảo công nợ hoàn tất đúng hạn.

• Báo cáo Sales Director về kết quả và rủi ro; đề xuất cải tiến quy trình và cơ hội tái ký.

2. Phát triển kinh doanh

• Tìm kiếm, phát triển khách hàng và cơ hội hợp tác theo mục tiêu được giao.

• Phối hợp xây dựng proposal, tư vấn gói tài trợ, thương lượng và chốt hợp đồng trong phạm vi được duyệt.

• Theo dõi thị trường và đề xuất cơ hội mở rộng hợp tác.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
  • Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quảng cáo, truyền thông hoặc giải trí; 1 năm ở vị trí tương đương.
  • Ưu tiên kinh nghiệm tài trợ chương trình, concert hoặc dự án tích hợp nhiều kênh.
  • Hiểu về truyền thông, tài trợ, branded content và khai thác IP.
  • Có kỹ năng quản lý dự án, nguồn lực, chi phí, KPI và rủi ro; hướng dẫn và giám sát đội ngũ Account.
  • Có khả năng xây dựng proposal, phát triển kinh doanh; nắm quy trình hợp đồng, nghiệm thu và thanh toán.
  • Giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và phối hợp tốt.
  • Chủ động giải quyết vấn đề, quản lý thời gian; trung thực, trách nhiệm và cẩn thận.
  • Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và Canva.
  • Sử dụng tốt tiếng Anh trong công việc.
  • Có tư duy thương mại, linh hoạt và chịu được áp lực; đáp ứng các mốc triển khai chương trình.